Tratamos tus datos con la misma responsabilidad con la que cuidamos a las personas.

Última actualización: mayo 2026 · Conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Quién es el responsable

Fundación Conciencia Colectiva es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Cualquier consulta o solicitud relacionada con tus datos la puedes dirigir a hola@concienciacolectiva.org.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que tú nos das de forma voluntaria a través de:

• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), motivo de contacto, mensaje.
• Formulario de voluntariado: nombre, email, teléfono, ciudad, intereses, disponibilidad y comentarios.
• Donaciones: nombre, email, valor donado, frecuencia. Los datos financieros (tarjeta, cuenta) los procesa la pasarela de pago, no nosotros.

No recogemos datos sensibles (salud, ideología, orientación) salvo que tú decidas compartirlos como parte de una historia voluntaria, y con tu consentimiento explícito.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu mensaje o solicitud.
• Conectarte con un proceso de voluntariado o donación.
• Enviarte comunicaciones puntuales sobre la fundación si lo autorizas.
• Cumplir obligaciones legales relacionadas con donaciones (certificados RTE, reporte a la DIAN).

Nunca usamos tus datos para venderlos, cederlos a terceros con fines comerciales ni hacer perfilamiento publicitario.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para la finalidad por la que los compartiste:

• Datos de contacto y voluntariado: hasta 3 años desde la última interacción.
• Datos de donantes: 10 años, por exigencia contable y tributaria.
• Después de ese plazo, los anonimizamos o los borramos definitivamente.

5. Tus derechos

Como titular de datos, tienes derecho a:

• Conocer qué datos tenemos tuyos.
• Actualizar o rectificar tus datos si están desactualizados o son inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando revoques tu consentimiento.
• Revocar tu autorización en cualquier momento.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@concienciacolectiva.org. Te respondemos en máximo 15 días hábiles.

6. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los servidores donde se almacenan están en infraestructura de proveedores con certificaciones internacionales (Vercel, Resend).

7. Cookies y trazadores

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y, opcionalmente, cookies de analítica anónima (Vercel Analytics) que no identifican individualmente a ninguna persona. No usamos cookies publicitarias ni de terceros para tracking comercial.

8. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, lo informaremos en esta misma página con la fecha de la nueva versión. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Esta política se rige por la legislación colombiana. Cualquier controversia se resuelve en Bogotá D.C., Colombia.